Leveringspolitik

HVOR LANG TID EFTER BESTILLING SENDES MIN ORDRE?

Vi sender typisk alle ordrer inden for 2-4 hverdage.

 HVILKEN TRANSPORTØR BRUGER DU?

Alle varer bliver sendt fra Amsterdam eller USA. Når varerne kommer til Danmark, er det enten Postnord eller UPS der levere. Du vil altid modtage et Track & Trace nr. når din varer bliver afsendt. 

HVOR LANG TID TAGER DET AT ANKOMME?

Vi sender alle ordrer fra vores fabrik i Amsterdam og Florida

Og det tager ca. 8-12 hverdage, fra Amsterdam og ca. 8-20 hverdage fra Florida. Du kan se ved hvert produkt, om det sendes fra Amsterdam eller Florida. 

 

JEG MODTOG IKKE MIN ORDRE

Send os en e-mail: info@bymalaika.dk, angiv dit ordrenummer fra bekræftelses-e-mailen / SMS-beskeden. Vi hjælper med at spore din ordre.

 

FORSENDELSESFORSIKRING

 

Forsendelsesforsikring tilbydes ved kassen. Den leveres af ByMalaika og dækker dig, hvis varen går tabt, stjålet eller beskadiget under transport. For at fremsætte et krav skal du kontakte vores kundeservice. Det gør du ved at skrive en mail til mail@bymalaika.dk

 

Bemærk -forsendelsesforsikring kan ikke refunderes, når din ordre er afsendt.